0 Artikel 0,00 EUR
Weitere Top Marken aus unserem Sortiment: │ jura │ saeco │ siemens │ delonghi │ nivona │ melitta │ kaercher │ dyson │

Garantieleistungen

Unsere kostenlose Hotline 0800-100 66 79 stehet Ihnen selbstverständlich auch nach dem Kauf jederzeit gebührenfrei zur Verfügung. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind, denn wir haben die erfreuliche Erfahrung gemacht, dass wir viele Kaffeevollautomaten aufgrund der Weiterempfehlung zufriedener Kunden verkaufen konnten.
 
Für alle durch uns gelieferten Geräte gelten uneingeschränkt die Garantieleistungen der einzelnen Anbieter. Diese Garantie schränkt natürlich nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte ein.
 
Die Garantiedauer der Hersteller beträgt mindestens 24 Monate ab Kaufdatum des Kaufgegenstandes, in manchen Fällen auch länger. Der Nachweis erfolgt durch Ihren Kaufbeleg beziehungsweise die Rechnung. Die Garantiebedingungen des Herstellers finden Sie in den, der Lieferung beiliegenden, Garantieunterlagen oder Bedienungsanleitungen. 
 
Sollte Ihr Gerät eine Funktionsstörung innerhalb der Dauer der Herstellergarantie aufweisen und es sich nicht um einen Gewährleistungsfall handeln, können Sie sich direkt an den Werkskundendienst des Herstellers wenden oder das defekte Gerät zur Garantieabwicklung direkt an den Reparatur-Service-Stützpunkt des Herstellers einsenden. 
 
Bitte stimmen Sie die Einsendung von defekten Kleingeräten aller Art über den Versandweg Paketdienst vorab telefonisch oder schriftlich mit der jeweiligen Kundendienst-Servicestelle des Herstellers ab. Nur die vom Hersteller hierzu autorisierten und spezialisierten Service-Stellen und Werkskundendienste sind zur Garantieabwicklung/Reparatur der Geräte befugt. Bitte nehmen Sie selbst keinerlei Eingriffe am Gerät vor, da sonst die Garantie erlischt.
 
Den jeweiligen Werkskundendienst der Hersteller erreichen Sie unter folgenden Hotline-Nummern: 
  • Philips Saeco: 040 - 80 80 10 9 80 (zum Festnetztarif)
  • Saeco Haushalt & Gastro 07771 - 9179700 (außerhalb der Herstellergarantie)
  • Krups: 0800 - 980 0000 gebührenfrei
  • Nespresso: 0800 - 181 8444 gebührenfrei
  • Siemens: 0911 - 70 440 044
  • Bosch: 0911 - 70 440 040
  • Jura: 0180 - 3523 333 (0,09 €/Min., aus dem Festnetz; Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
  • DeLonghi: 0180 - 5225 521 (0,14 €/Min., aus dem Festnetz; Mobilfunk max. 0,42 €/Min.)
  • Melitta: 0571 - 861 900
  • Nivona 0911 252663 – 90
  • Dyson 0800 31 31 318
  • Kärcher 07195 903 3760 (zum Festnetztarif)
Damit Ihnen die Hotline-Mitarbeiter schnell und präzise helfen können, nennen Sie zuerst die genaue Bezeichnung des Gerätes, die Sie in der Regel auf dem Gehäuse Ihres Gerätes finden. Stellen Sie sicher, dass Sie während des Telefonats in Reichweite des eingeschalteten (sofern möglich) Elektrogerätes sind. 
 
Wählen Sie die Nummer der Kundendienst-Hotline. Bei den meisten Schwierigkeiten kann Ihnen das geschulte Servicepersonal sofort weiterhelfen. Sollte eine telefonische Fehlerbehebung nicht möglich sein, wird eine Rückholung des Gerätes zum Kundendienst veranlasst oder Sie geben das Gerät bei einer autorisierten Servicestelle in Ihrer Nähe ab. 
 
Im Garantiefall erhalten Sie entweder ein Freeway-Ticket zum kostenlosen Versand oder das Gerät wird kostenfrei abgeholt, repariert und retourniert. Bitte schicken Sie die Ware immer vollständig, das heißt mit allen Teilen, die zum defekten Gerät gehören (keine Pflege- und Wartungsmaterialien)  und, sofern noch vorhanden, in der Originalverpackung, beziehungsweise in einem für den Transport angemessenen, schützenden Umkarton, zurück. Sollte der Originalkarton nicht mehr vorhanden sein, sprechen Sie bitte den Werkskundendienst auf die Bereitstellung einer Transportverpackung an.

Wir sind für Sie da

Für alle Fragen, Auskünfte und Bestellungen erreichen Sie uns telefonisch gebührenfrei aus Deutschland auf unserer Hotline  0800-100 66 79. Aus dem Ausland erreichen Sie uns unter 0041-71 6867024. 

Unsere kostenlose Hotline 0800 100 66 79 für Anrufe innerhalb von Deutschland steht Ihnen selbstverständlich auch nach dem Kauf jederzeit  zur Verfügung.

Anrufer aus dem Ausland wählen +41 (0)71 686 70 24.
 
Die meisten Hersteller gewähren nur dann Garantie auf Ihre Elektrogeräte, wenn diese bei einem von autorisierten Händler gekauft wurden. Dieser bietet Ihnen – unseren Kunden – beste Beratungs- und Servicequalität. Und die liegt uns besonders am Herzen. Egal, ob Sie sich vor der Kaufentscheidung informieren wollen oder bereits eine Maschine erworben haben. Bei uns, als autorisiertem Händler, kommen Sie natürlich in den Genuss dieser Herstellergarantie.
 
Sollte Ihr Gerät eine Funktionsstörung innerhalb der Dauer der Herstellergarantie aufweisen, können Sie sich direkt an uns oder an den jeweiligen Werkskundendienst wenden, um eine Abholung des Gerätes zu veranlassen

Bitte nehmen Sie selbst keinerlei Eingriffe am Gerät vor, da sonst die Garantie erlischt.

 Zurück 

Zur mobilen Webseite

© 2019 by Betron AG Switzerland | based on eCommerce Engine © xt:Commerce Shopsoftware